O que é um CRM imobiliário?

É o sistema que recebe, distribui e acompanha os leads de uma imobiliária, do anúncio até a venda, registrando quem atendeu, o que foi conversado e o próximo passo.

Qual o melhor CRM imobiliário?

Depende da operação. Para imobiliárias que recebem muitos leads de anúncios e portais e precisam responder rápido, o mais importante é a entrega automática do lead ao corretor (roleta), o aviso no celular e os relatórios de tempo de resposta. O ImobClass foi feito com esse foco.

Quanto custa um CRM imobiliário?

No mercado há desde planos gratuitos para um usuário até planos de centenas de reais por mês, normalmente cobrados por usuário ou por tamanho da equipe. O valor do ImobClass depende do tamanho da equipe; fale com a gente pelo WhatsApp.

CRM imobiliário funciona no celular?

O ImobClass funciona no navegador do celular e tem app para Android e iPhone, com aviso de lead novo na hora.

Dá para receber os leads do Facebook e do Instagram direto no CRM?

Sim. No ImobClass a própria imobiliária conecta a conta do Meta na tela de Integrações e os leads dos formulários entram sozinhos, já indo para o corretor da vez.

Guia

CRM imobiliário: o que é e como escolher o certo para sua imobiliária

Atualizado em outubro de 2026

CRM imobiliário é o sistema onde a imobiliária recebe, distribui e acompanha todos os contatos interessados em imóveis (os leads), do primeiro clique no anúncio até a venda. Ele mostra de onde cada lead veio, qual corretor está atendendo, o que já foi conversado e qual é o próximo passo.

Na prática, um bom CRM imobiliário resolve três problemas que toda imobiliária conhece: lead que chega e ninguém responde, lead que some no WhatsApp de um corretor e gestor que não sabe quanto custa e quanto vende cada campanha.

Resumo

Junta num lugar só os leads do Facebook, Instagram, portais e site.
Entrega cada lead para um corretor na hora, de forma automática (roleta de leads).
Lembra o corretor de cada retorno e registra o histórico do atendimento.
Mostra ao gestor tempo de resposta, funil de vendas e custo por lead.
Para escolher, compare velocidade de entrega do lead, integrações, app no celular e relatórios.

Para que serve um CRM imobiliário

Uma imobiliária que anuncia recebe leads de vários lugares ao mesmo tempo: formulários do Facebook e do Instagram, portais de imóveis, site próprio, WhatsApp e indicações. Sem um sistema, esses contatos ficam espalhados em planilhas, e-mails e grupos de WhatsApp, e ninguém sabe ao certo quem atendeu quem.

O CRM organiza esse fluxo. Cada lead entra sozinho, ganha um dono, um prazo e um histórico. O corretor sabe o que fazer em seguida e o gestor enxerga a operação inteira.

Centralizar os leads de todas as origens, sem digitar nada.
Distribuir os leads entre os corretores de forma justa e rápida.
Registrar ligações, mensagens, visitas e propostas de cada cliente.
Lembrar retornos e não deixar lead parado.
Medir resultado: quem responde rápido, quem vende, quanto custa cada lead.

O que um CRM imobiliário precisa ter

Entrada automática de leads: formulários do Meta Ads (Facebook e Instagram), portais de imóveis e site, sem baixar planilha.
Roleta de leads: cada lead novo vai para o corretor da vez, com prazo para responder. Quem não responde perde a vez.
Aviso no celular: o corretor precisa saber na hora que recebeu um lead.
Funil do mercado imobiliário: etapas como atendimento, visita, proposta, análise de crédito e venda.
Follow-up e lembretes: retorno agendado, lead parado vira alerta, cliente que pediu para falar depois volta na data certa.
Relatórios: tempo de resposta por corretor, leads perdidos por demora, funil, VGV e custo por lead de cada campanha.
Perfis de acesso: o corretor vê só os leads dele; o gestor vê a equipe; o dono vê tudo.
Funcionar no celular: a maior parte do atendimento acontece fora do computador.

CRM imobiliário x CRM genérico

CRMs genéricos (feitos para qualquer tipo de empresa) até guardam contatos, mas não foram pensados para a rotina de uma imobiliária. Normalmente falta a roleta de corretores, o controle de visitas e propostas, a análise de crédito, o VGV e a ligação com os portais de imóveis e com os anúncios do Meta.

Adaptar um CRM genérico costuma exigir ferramentas intermediárias e alguém técnico para manter tudo funcionando. Um CRM imobiliário já vem com essas peças prontas.

Como escolher: 7 perguntas para fazer antes de contratar

Em quantos segundos o lead do Facebook chega no celular do corretor?
O que acontece se o corretor não responder? O lead passa para outro sozinho?
Quais integrações são nativas (Meta Ads, portais, site) e quem configura?
Tem app para Android e iPhone com notificação?
O gestor consegue ver tempo de resposta e leads perdidos por demora de cada corretor?
Mostra o custo por lead e por venda das campanhas?
Como é a implantação e o suporte no dia a dia?

Como o ImobClass resolve isso

O ImobClass é um CRM feito só para imobiliárias, 100% online, de Ribeirão Preto/SP para imobiliárias de todo o Brasil. O foco é velocidade: o lead chega, vai para o corretor da vez e o gestor acompanha tudo.

Roleta de leads com prazo de resposta e repasse automático para o próximo corretor.
Integração com Meta Ads (formulários do Facebook e do Instagram) conectada pela própria imobiliária, além de Chaves na Mão, Tecimob e entrada por webhook.
Aviso no celular de lead novo e de "é sua vez na roleta", no navegador e no app.
Follow-up automático para lead parado e leads "em espera" que voltam sozinhos na data combinada.
Oferta Ativa: carteiras de contatos para ligação ativa com ranking da equipe.
Relatórios de tempo de resposta, funil, VGV, custo por lead e por venda do Meta, e envio de conversões de volta para o Meta melhorar os anúncios.

Quer ver na sua imobiliária?

Mostramos o ImobClass funcionando com os seus anúncios e a sua equipe, pelo WhatsApp.

Ver o ImobClass funcionando

Perguntas frequentes

O que é um CRM imobiliário?: É o sistema que recebe, distribui e acompanha os leads de uma imobiliária, do anúncio até a venda, registrando quem atendeu, o que foi conversado e o próximo passo.
Qual o melhor CRM imobiliário?: Depende da operação. Para imobiliárias que recebem muitos leads de anúncios e portais e precisam responder rápido, o mais importante é a entrega automática do lead ao corretor (roleta), o aviso no celular e os relatórios de tempo de resposta. O ImobClass foi feito com esse foco.
Quanto custa um CRM imobiliário?: No mercado há desde planos gratuitos para um usuário até planos de centenas de reais por mês, normalmente cobrados por usuário ou por tamanho da equipe. O valor do ImobClass depende do tamanho da equipe; fale com a gente pelo WhatsApp.
CRM imobiliário funciona no celular?: O ImobClass funciona no navegador do celular e tem app para Android e iPhone, com aviso de lead novo na hora.
Dá para receber os leads do Facebook e do Instagram direto no CRM?: Sim. No ImobClass a própria imobiliária conecta a conta do Meta na tela de Integrações e os leads dos formulários entram sozinhos, já indo para o corretor da vez.