Guia
Como organizar os clientes de uma imobiliária sem perder ninguém
Atualizado em novembro de 2026
Organizar os clientes da imobiliária é ter, para cada um, uma ficha com de onde veio, em que etapa está, o que já foi conversado e quando é o próximo contato. Quando isso fica no WhatsApp e na cabeça do corretor, o cliente some.
Em 30 segundos
- Uma ficha por cliente, com o histórico.
- Etapa do funil sempre atualizada.
- Próximo retorno com data.
- A carteira é da imobiliária, não do celular do corretor.
O que cada ficha precisa ter
Origem
Anúncio, portal, site ou indicação.
Corretor
Quem está atendendo.
Etapa
Atendimento, visita, proposta...
Histórico
O que foi falado em cada contato.
Próximo passo
Data e hora do retorno.
Interesse
Empreendimento e valor.
Do jeito antigo para o organizado
WhatsApp e planilha
- Cliente espalhado em conversas
- Ninguém sabe a etapa de cada um
- Corretor sai e leva a carteira
Faça assim
ImobClass
- Cada cliente com ficha e histórico
- Lista filtrada por etapa, origem e empreendimento
- Cliente que preenche de novo volta para o mesmo corretor
- Corretor saiu? A carteira vai para a roleta
Leia também: Follow-up imobiliário · Funil de vendas
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Perguntas frequentes
- Qual a melhor forma de organizar clientes de imobiliária?
- Uma ficha por cliente com origem, corretor, etapa, histórico e próximo retorno. Um CRM imobiliário faz isso sozinho e avisa o corretor no dia do retorno.
- Como não perder a carteira quando o corretor sai?
- Com os clientes no sistema da imobiliária, não no celular do corretor. No ImobClass, a carteira de quem saiu pode ser jogada na roleta para a equipe.