Guia
CRM imobiliário com WhatsApp: como parar de misturar cliente com conversa pessoal
Atualizado em novembro de 2026
O WhatsApp é onde o corretor conversa com o cliente, mas não serve para organizar a carteira: as conversas se misturam com o pessoal e, quando o corretor sai, o histórico vai junto. O CRM guarda o cliente; o WhatsApp é só o meio de falar com ele.
Em 30 segundos
- Botão do WhatsApp na ficha do lead.
- O resumo de cada conversa fica no histórico.
- Retorno agendado no CRM, não na memória.
- A carteira fica com a imobiliária.
Como funciona no ImobClass
- 1
Lead chega
Do anúncio, portal ou site.
- 2
Um toque
Abre a conversa no WhatsApp.
- 3
Volta e registra
O que o cliente disse.
- 4
Agenda o retorno
O lembrete chega no dia.
O ImobClass não lê as suas conversas do WhatsApp: o que fica no sistema é o que o corretor registra. Lead que chega por conversa entra pelo botão Novo lead.
Só WhatsApp x WhatsApp + CRM
Só WhatsApp
- Cliente misturado com família e amigos
- Gestor não vê o atendimento
- Corretor sai, a conversa vai junto
WhatsApp + ImobClass
- Cada cliente com ficha e etapa
- Gestor vê o histórico
- A carteira é da imobiliária
Leia também: Formulário ou WhatsApp no anúncio?
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Perguntas frequentes
- O ImobClass é integrado ao WhatsApp?
- O ImobClass abre a conversa do WhatsApp com o cliente com um toque, na ficha do lead. Ele não lê as mensagens: o corretor registra no sistema o resultado de cada conversa.
- Como controlar os clientes pelo WhatsApp?
- Usando o WhatsApp só para conversar e o CRM para organizar: cada cliente com ficha, etapa, histórico e retorno agendado.